ARA-USBE-A2

Система записи телефонных разговоров ARA-USB-A-2

Интерфейс: USB, Ethernet

Система записи не предназначена для несанкционированной записи информации.

Система регистрации представляет собой аппаратно-программный комплекс в виде автономного устройства с разъемами RG12 для подключения телефонных линий и портов USB и Ethernet для подключения к компьютеру или локальной сети. В комплект также входит программное обеспечение для компьютера для настройки системы и работы с записанными переговорами (звонками).

Телефонные линии, с которых нужно записывать разговоры, подключаются к устройству записи параллельно. К одному регистратору ARA-USBE-A подключается 2 аналоговых телефонных линии. Для подключения большего количества телефонных линий необходимо применять большее количество устройств записи, подключаемых к одному компьютеру. При этом используется одна программа на компьютере для работы со всеми аудиорегистраторами.

Телефонные разговоры автоматически оцифровываются устройством записи и записываются на жесткий диск компьютера с фиксацией номера линии, даты и времени звонка, типа разговора (входящий/исходящий), номера набираемого телефона для исходящего звонка или номера входящего звонка (определяется как АОН в формате CallerID). Так же записывается длительность разговора.

Сам голос записывается на жесткий диск компьютера в виде голосового файла, который может автоматически сжиматься в 10 раз без существенного ухудшения качества речи.

Программа работы с записанными переговорами позволяет отображать их списком в хронологическом порядке, с возможностью прямой и обратной сортировки, поиска нужных звонков по дате, времени, типу звонка, номеру линии и телефона. Возможно удаленное прослушивание записанных разговоров с других компьютеров, с установленной на них этой программой.

С записанными разговорами можно также работать через веб-браузер. Можно использовать любой интернет браузер для просмотра и прослушивания разговоров, таким образом можно использовать не только компьютер с установленным ПО записи, но и смартфоны, планшеты, чужие компьютеры и др. Возможно воспроизводить звуковые файлы любой удобной программой-проигрывателем.

Для обеспечения безопасности работы устройств записи и ограничения доступа к записанным разговорами используется парольная защита для санкционирования прав доступа различных пользователей